MotorWeb EIP
專案管理 (PM)
專案是一次性、多工作業的工作，有明確的開始及結束點、清楚定義的工作範疇、有預算，為達成專案目標所必須從事的所有活動規劃、排程及控制的過程。專案的管理重點在於定時進行進度檢討，及不斷的執行模式改進。透過專案管理工具，將能呈現完整的專案內容進度，即時做出最有效率且符合實務的最佳決策。
ERP 系統著重於事後管理，也就是等顧客下單之後，進行採購、生產、出貨等相關作業，CRM 可將成交前的潛在客戶、己成交的正式客戶、無效客戶，進行全面的客戶管理
顧客關係管理 (CRM)
專案是一次性、多工作業的工作，有明確的開始及結束點、清楚定義的工作範疇、有預算，為達成專案目標所必須從事的所有活動規劃、排程及控制的過程。專案的管理重點在於定時進行進度檢討，及不斷的執行模式改進。透過專案管理工具，將能呈現完整的專案內容進度，即時做出最有效率且符合實務的最佳決策。
從一個協同作業的角度，業務主管、業務人員與服務人員，三方都有需要相互溝通服務客戶，每個業務人員可以透過系統安排行程與填寫工作日誌，使用工作指派的功能將客戶需要的服務交接給服務人員，更可和正航系列 ERP 連結查詢庫存與應收帳款等資訊。
知識管理 (KM)
知識管理強調「分享」與「合作」的重要性，透過平台將知識記錄下來，再通過學習和交流，實現知識共用，就能快速提高團隊知識總和，增加企業競爭力。
正航資訊的協同作業管理 (MotorWeb EIP) 能夠幫助公司內部的訊息流通，每個待執行的工作都能被轉成工作 (To do)，每一個工作 (To do) 亦能關聯到「專案」的或轉成另一個工作 (To do) 或是下一個約會行程，這樣子的協同作業串起了公司內部的溝通，每位員工各司其職、各盡本份、分工合作，透過正航資訊協同作業管理，可減少溝通過程的時間，透過協同管理 (Motor Web EIP) 亦能將溝通的過程完整記錄下來，可作為日後工作 (To do) 追蹤的依據，並可分析該工作回報改善內部流程。