新購買正航一號免費 180 天維護服務期滿後，若需要客服協助請續簽 維護服務合約。
週一至週五，上午 9:30 到 12:30，下午 13:30 至 17:30。
電話服務專線：(02) 7730-5200、(04) 3703-4986、(07) 9712-002
傳真：02-2528-0568
電子郵件信箱：j2service@join2.com.tw
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基本服務內容及說明
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合約期間內
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非合約期間內
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正航系統操作問題：
無論您對軟體操作有任何問題，歡迎致電客服人員。 1. 系統與周邊整合諮詢服務。 2. 系統軟體版本更新。 3. 系統安裝及序號註冊問題處理。 |
不收費
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不提供
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服務處理方式：網路遠端連線處理、電話諮詢、E-mail
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其他服務內容及費用標準
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合約期間內
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非合約期間內
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系統安裝光碟 (不含安裝)
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免費提供一次
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300 元/片
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系統主機重新安裝含資料庫移轉 (網路連線處理)
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免費提供 2 次
額外收費 400 元 |
1,000 元
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人工反註冊服務
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免費提供一次
額外收費 500 元 |
800 元
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系統主機重新安裝含資料庫移轉 (到府處理)
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2,000 元 (台北市區)
2,500 元 (外縣市)
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3,000 元 (台北市區)
3,500 元 (外縣市)
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出勤到府顧問教學
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1. 網路遠端連線處理需要網路上網及連線軟體，若您公司的電腦沒有網路上網，將無法提供此項服務。
2. 系統備份為一切服務之基礎，為杜絕資料損毀或遺失等特殊狀況，定時備份資料讓您的系統多一份保障。 3. 合約期間外之收費，卓爾資訊得隨時修改之。 |
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